課程資訊
課程名稱
消費者心理學
Consumer Psychology 
開課學期
108-2 
授課對象
理學院  心理學系  
授課教師
熊欣華 
課號
Psy5170 
課程識別碼
227 U5100 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期二7,8,9(14:20~17:20) 
上課地點
 
備註
教室:綜合603
總人數上限:25人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1082Psy5170_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

消費者心理學 

課程目標
1. 瞭解行銷管理的重要概念與理論基礎。
2. 瞭解如何進行消費者行為研究。
3. 學習如何將心理學基礎知識應用於行銷管理與消費者行為分析。
4. 運用所學的消費者心理學知識進行消費現象分析與實務管理應用。
 
課程要求
心理系大三以上同學。
外系同學需至少修過普通心理學或行銷管理。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
教科書
Schiffman, L. G., & Wisenblit. J. (2019). Consumer behavior (Global Edition, 12th Ed.). Pearson. (台北:雙葉書廊 02-2368-4198)。
 
參考書目
1. Solomon, M. R. (2018). Consumer behavior: Buying, having, and being (Global Edition, 12th Ed.). Pearson. (台北:華泰文化 02-2162-1217)。
2. Kotler, P., & Keller, K. L. (2017). Marketing management (15th Ed.). Pearson. (台北:華泰文化)。
3. 林建煌(2017)。行銷管理(第7版)。台北:華泰文化。
4. 邱志聖(2015)。行銷研究(第3版)。台北:智勝。

 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期中考 
25% 
 
2. 
期末考 
25% 
 
3. 
團體報告(口頭與書面) 
35% 
 
4. 
4. 課堂出席、課堂討論與廣告評論 
15% 
 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
3/03  課程介紹
企業策略與基本行銷概念 Ch1
 
第2週
3/10  企業策略與基本行銷概念 Ch1 
第3週
3/17  行銷資訊與行銷研究 Ch 16 
第4週
3/24  行銷STP Ch1 Ch 2 
第5週
3/31  行銷4P 
第6週
4/07  行銷4P 
第7週
4/14  消費者動機與人格 Ch 3 
第8週
4/21  消費者動機與人格 Ch 3
 
第9週
4/28  ~期中考~
https://www.youtube.com/watch?v=idOkvFseQ-I

 
第10週
5/05  溝通與消費者行為—廣告 Ch7、Ch8 
第11週
5/12  溝通與消費者行為—廣告 Ch7、Ch8
消費者知覺與學習 Ch 4、Ch 5
 
第12週
5/19  消費者態度形成與改變 Ch6 
第13週
5/26  溝通與消費者行為—參考群體、人員銷售 Ch 9
 
第14週
6/02  家庭與社會地位 Ch10
文化對消費者行為的影響 Ch11、Ch12、Ch13 
第15週
6/09  文化對消費者行為的影響 Ch11、Ch12、Ch13
(行銷道德與社會責任 Ch16) 
第16週
6/16  ~期末考~ 
第17週
  團隊討論 
第18週
  線上學習